サポート

写真は運営が管理する非公開のクラウドストレージ（Cloudflare R2）に保存されます。バケットは非公開で、表示のたびに有効期限つきの署名付き URL を発行しています。機種変更やアプリの再インストールをしても、同じアカウントでログインすれば元どおり表示されます。

「共有」タブの発行済みリンク一覧で、対象のリンクの「失効させる」を押してください。押した時点でそのURLは開けなくなります。発行時に有効期限（7日・30日）を選んでおけば、自動で失効させることもできます。

隠せます。アプリで共有リンクを作るときのプレビュー画面で、ヘアプロフィール・使用製品・施術歴・写真・薬剤・メモなどを項目ごとにオン / オフできます。オフにした項目は共有ページに一切表示されません。美容師が書いた非公開メモも、お客様側・共有ページには出ません。

カルテの所有者は常にご本人です。ただしサロンが書いた記録は本文（メニュー・薬剤・美容師のコメント）を編集することはできません。書いた人の言葉として残すためです。

その記録に対する★評価と感想はご本人が自由に書けます。また、記録の削除はご本人がいつでもできます。

引き継げます。新しい端末で同じ Apple ID を使い「Apple でサインイン」すれば、同じアカウントに入れます。データは端末ではなくサーバーに保存されているため、写真やカルテもそのまま表示されます。

別の Apple ID でサインインすると新しいアカウントとして扱われ、以前のデータは表示されません。心当たりのない空のアカウントになってしまった場合は、上記のメールまでご連絡ください。

迷惑メールフォルダ（および Gmail の「プロモーション」タブ）をご確認ください。数分たっても届かない場合は、入力画面の「コードを再送する」からもう一度お送りできます。

メールアドレスの打ち間違い、キャリアメールのドメイン受信拒否設定も原因になります。改善しない場合は、別のメールアドレスでの登録をお試しいただくか、上記のメールまでご連絡ください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、登録済みのメールアドレス宛に再設定用のメールをお送りします。届かないときは、上のとおり迷惑メールフォルダをご確認ください。

アプリ・Web のどちらからでも、ご自身で削除できます。手順は下の「アカウントの削除」をご覧ください。